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26 Août 2013
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August 26, 2013
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Orange veut économiser 100 millions d'euros sur ses centres d'appel
Pression sur les coûts oblige depuis l'arrivée de Free dans le mobile, l'opérateur entend réduire son activité de relation-client. D'après Force ouvrière, la démarche One (Orange Nouvelles Expériences) vise à économiser 100 millions d'euros sur les centres d'appel.
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